¿Qué es un DSS?
SISTEMA DE SOPORTE A LAS DECISIONES (DSS) Estos Proporcionan
Información Y Soporte Para Tomar Una Decisión.
Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general,
podemos decir que un DSS es un sistema informático utilizado para servir de
apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de decisiones. La decisión es
una elección entre alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas
alternativas.
Tipos de DDS de Alter
Según Alter, El Tipo Que Ofrece Menos Apoyo Es Uno Que Permite
Al Gerente Recuperar Elementos De Información.
Recuperar elementos de información, este ofrece menos apoyo al
gerente, un poco más apoyo proporciona un DSS que permite al gerente analizar
archivos enteros aunque más apoyo le ofrece al preparar informes de las
decisiones y así van evaluando hasta llegar a la toma de decisiones que es la
más confiable es la que le da más apoyo al gerente porque al llegar hasta allí
eso quiere decir que ya visto lo que está sucediendo lo que puede suceder a
futuro al tomar la decisión que le resulto más factible al gerente al problema
que había que darle solución en la organización.
Estos tres objetivos deben alcanzar un DSS, para ayudar a al
gerente a una toma de decisiones eficaz en los problemas semi-estructurados.
La solución con
computadoras: son estructuradas, Con este ven el problema y de inmediato tienen la solución,
sea satisfactoria o no se aplica y listo no deja analizar posibles soluciones
y verificar cual será la mejor.
Solución con gerente +
computadoras (DSS): son semi-estructurado, con tipo de apoyo el gerente tiene la visión para resolver los problemas ve, analiza
y platean las soluciones cuando decide cual es la solución la aplican y el
problema será resuelto… con este se puede ver y analizar las posibles
soluciones.
Solución con gerente:
son no estructurado, en
este proceso se observa el problema pero no se muestra la solución de manera
clara, en esta situación es difícil de resolver el problema incluso en
ocasiones puede parecer hasta imposible por no poder adaptar un sistema para su
resolución pero es aquí donde el gerente debe trabajar mucho más e implementar
diversas estrategias utilizando sus conocimientos para buscar aquellas
soluciones y que las mismas sean las más factibles.
Estructura del problema
Es difícil encontrar
problemas estructurados o totalmente carentes de estructuras, casi todos son
semiestructurados, casi todas las organizaciones la estructura es
semiestructuradas porque es difícil encontrar el problema y a su vez que te de
la solución. Esto implica que el DSS está dirigido al área en la que se
encuentra la mayor parte de los problemas
Apoyo de decisiones
El DSS no pretende
suplantar al gerente, solo le da el apoyo y las herramientas necesarias para
buscar la solución a cada problema que se les presente en su organización. El
gerente y la computadora trabajan juntos como equipo para resolver problemas que
presenten a la amplia área semiestructurada.
Eficacia de las
decisiones
El objetivo del DSS no
es hacer el proceso de toma de decisiones sino hacer este lo más eficiente que
sea posible. El tiempo del gerente es valioso y no debe desperdiciarse, pero el
principal beneficio de usar DSS es tomar mejores decisiones.
No siempre el gerente
debe de tomar las decisiones, algunas veces los modelos matemáticos pueden
encargarse de eso, pero en el mayor de los caso es el gerente el que se encarga
de buscar la mejor solución para resolver el problema que está pasando en su
organización con el DSS es posible que el gerente dedique menos tiempo a la
toma decisiones y la que tome sea la más efectiva. El gerente usa su juicio
para determinar si una decisión contribuye a resolver un problema.
Diferencias entre DSS Y MIS
Son aquellos sistema
orientados a ayudar la toma de decisiones para aquellos que se enfrentan a esta
labor evidentemente los DSS son automáticos y computarizados. (Pues cumplen con
la misión de los Sistema de información y además suelen ser Interactivos,
Flexibles y Adaptables.
Son Una Colección De
Sistema De Información
Que interactúan entre
si y que proporcionan información tanto para las necesidades de la operaciones
como de la administración en la empresa.
Además conforman un
conjunto de información extensas y coordenada de subsistemas racionalmente
integrados que transforman los datos e información en una variedad de formas
para cumplir con cabalidad los requerimientos de los administradores.
Se describe la ayuda de
sistemas computacionales a una metodología de proceso grupal que ha dado lugar
a un Sistema de Soporte de Decisión en Grupo (GDSS). El objetivo del sistema es
facilitar la toma de decisiones en grupo. Investigaciones experimentales han
demostrado la efectividad de los GDSS para resaltar el desempeño de las
decisiones en grupo. Los GDSS son más productivos cuando se tiene algún método
de estructuración de grupos soportada apropiadamente por la tecnología de la
computadora.
Un Modelo DSS
Un Modelo (DSS), Muestra
como funciona el sistema de apoyo a de Decisiones Dentro de Una Organización,
las distintas flechas conectoras muestran cómo se utilizan los datos, la
información y la comunicación con cada uno de los componentes del modelo.
Como Opera el Sistema
Se Introducen datos e información en la base de datos que
provienen del entorno de la organización, este contenido que se encuentra en la
base de datos es utilizado por tres subsistemas
de software como lo son:
-
El
software de redacción de informes
- Los
Modelos Matemáticos
- El Groupware
Tanto
el software de redacción de informes como los modelos matemáticos
proporcionan información a los
revolvedores de problemas individuales, lo cual permite crear vínculos de
comunicación con otros miembros de grupos, donde la información puede darse de
manera directa entre sí o por medio del Groupware.
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